為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，北京銀保監(jiān)局提示廣大金融消費(fèi)者：在疫情期間正確使用金融服務(wù)，切實(shí)維護(hù)自身健康安全和合法權(quán)益。一、充分利用線上金融服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)目前金融機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等渠道可隨時(shí)提供生活繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬支付、投資理財(cái)、貸款歸還、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)及辦理等金融服務(wù)，建議廣大金融消費(fèi)者充分運(yùn)用各類(lèi)線上渠道辦理金融業(yè)務(wù)。抵京前14日內(nèi)，離開(kāi)疫情高發(fā)地區(qū)或者有過(guò)疫情高發(fā)
3月10日，消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，北京銀保監(jiān)局特針對(duì)疫情期間的金融詐騙做了梳理，公布的典型案例如下：一、低息貸款型詐騙1、冒充金融平臺(tái)貸款詐騙。“疫情期間，您缺錢(qián)嗎？xx金融給您授信1萬(wàn)，申請(qǐng)后馬上到賬。”隨著疫情蔓延，部分老百姓收入減少，資金緊張，一些詐騙團(tuán)伙開(kāi)始趁火打劫。他們冒充各大知名金融平臺(tái)，給用戶授信數(shù)萬(wàn)額度。但要拿到這些額度，需要繳納工本費(fèi)、押金、解凍費(fèi)等費(fèi)用幾
近日，北京銀保監(jiān)局印發(fā)通知，在全行業(yè)動(dòng)員部署“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，要求各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提高政治站位，明確活動(dòng)要求，豐富活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)形式，積極推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。一是要求各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)高度重視、守土盡責(zé)，做好疫情防控期間教育宣傳和輿論引導(dǎo)。要求各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情期間重要指示和中央精神上來(lái)，要把疫情防控期間的消費(fèi)者保護(hù)工作作
為貫徹資管新規(guī)的精神和原則，推動(dòng)《信托公司受托責(zé)任盡職指引》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》）落實(shí)，完善信托消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，強(qiáng)化信托公司保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的意識(shí)和理念，經(jīng)中國(guó)信托業(yè)協(xié)會(huì)自律專(zhuān)業(yè)委員會(huì)討論通過(guò)，并請(qǐng)示中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)信托部同意，協(xié)會(huì)啟動(dòng)了《信托消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)自律公約》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公約》）制定工作。2019年4月11日，協(xié)會(huì)召開(kāi)《公約》制定工作研討會(huì)，銀保監(jiān)會(huì)消保局及信托部領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)法律專(zhuān)
編者按：為深入推進(jìn)銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，根據(jù)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一部署，3月11日至3月15日，北京銀保監(jiān)局組織北京銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)展"3.15"消費(fèi)者教育宣傳周活動(dòng)，通過(guò)印制統(tǒng)一海報(bào)，編發(fā)典型案例和風(fēng)險(xiǎn)提示，拍攝視頻短片、微電影等多種形式，向首都消費(fèi)者普及金融知識(shí)，切實(shí)提高消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力，提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和自我保護(hù)能力。"3·