近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多的不法分子利用網(wǎng)絡(luò)隱蔽性強(qiáng)、詐騙成本低的特點(diǎn)，實(shí)施各類電信詐騙，使不少消費(fèi)者遭受財(cái)產(chǎn)損失。

案例一：X先生接到自稱為某金融機(jī)構(gòu)的“客服”電話，“客服”人員告知X先生的家人在該機(jī)構(gòu)借貸了一萬(wàn)元，其家人因未及時(shí)歸還，后續(xù)將嚴(yán)重影響個(gè)人征信，并稱該機(jī)構(gòu)已準(zhǔn)備到法院進(jìn)行起訴處理。稱如想挽回其家人的信譽(yù)，不影響個(gè)人征信記錄，X先生現(xiàn)可為其家人代為還款，全額還款后該機(jī)構(gòu)也不會(huì)到法院起訴。當(dāng)X先生遲疑的時(shí)候，手機(jī)收到該“客服”為其提供的還款賬號(hào)，并陸續(xù)收到多條短信進(jìn)行催收，X先生為了家人的信譽(yù)，來(lái)不及核實(shí)情況，立即向該卡號(hào)進(jìn)行了轉(zhuǎn)款。轉(zhuǎn)完款后，X先生打電話給家人，才意識(shí)到被騙。

案例二：受疫情影響，消費(fèi)者很多網(wǎng)購(gòu)的商品，暫時(shí)無(wú)法配送。貼心的“客服”給你打來(lái)電話，稱為了不影響客戶感受，現(xiàn)可以全額賠付，等疫情過(guò)后可以配送了，你愿意購(gòu)買再購(gòu)入。如此人性化的處理，你是不是會(huì)欣然接受呢？“客服”會(huì)非常耐心的讓你加好友、掃二維碼、點(diǎn)擊鏈接或下載APP等，從而植入木馬病毒或?qū)崿F(xiàn)屏幕共享。其目的就是盜取你銀行賬號(hào)、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼，把你銀行卡內(nèi)的錢全部轉(zhuǎn)走。有人會(huì)說(shuō)：“卡里沒(méi)有多少錢”！那詐騙分子會(huì)用你的個(gè)人信息去貸款，使你不僅被騙，還負(fù)債累累。

案例三：Y女士接到一個(gè)平臺(tái)“客服”的電話，電話中“客服”人員先跟Y女士核實(shí)了相關(guān)身份信息以及購(gòu)物信息，稱商品被物流遺失，平臺(tái)愿意對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。由于Y女士確實(shí)在該平臺(tái)購(gòu)買了此商品，也確實(shí)沒(méi)有到貨，便信以為真了。而后“客服”人員稱進(jìn)行賠償要下載一個(gè)APP，要求Y女士綁定自己的銀行卡，才可以進(jìn)行賠償。在Y女士按“客服”指導(dǎo)操作完畢后，便讓Y女士將該APP中的顯示的余額全部轉(zhuǎn)賬到對(duì)方指定賬戶中做擔(dān)保，并表示賠償款及擔(dān)保金會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)到賬。Y女士按照要求轉(zhuǎn)賬后不僅沒(méi)有收到匯款，再也聯(lián)系不上對(duì)方，才意識(shí)到自己被騙。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和移動(dòng)支付方式的快速發(fā)展，方便了大家的日常生活，但與此同時(shí)，詐騙手段日趨多樣化，除上述案例外，欺詐手段還有許多不同的形式，但其應(yīng)對(duì)方式卻不盡相同。在此溫馨提示您：

1、提高自我防范意識(shí)。不要向陌生人透露自己的身份信息、銀行卡信息等個(gè)人隱私信息。對(duì)主動(dòng)聯(lián)系的“客服”要提高警惕，不要輕信，一定要第一時(shí)間通過(guò)官方客服平臺(tái)進(jìn)行咨詢確認(rèn)。

2、擦亮雙眼識(shí)別騙術(shù)。電商退款是有流程規(guī)定的，要在電商網(wǎng)站上操作完成，不加好友、不開(kāi)視頻、不掃碼、不點(diǎn)鏈接、不下載APP、不要屏幕共享。不透露個(gè)人信息、身份信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼，各類密碼要小心保管，謹(jǐn)防犯罪分子用你的信息去借貸。

3、在接到陌生電話或短信，特別是“+、00”開(kāi)頭的境外號(hào)碼，不可輕信，應(yīng)第一時(shí)間通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系商家進(jìn)行核實(shí)，如的確屬實(shí)，務(wù)必通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)正規(guī)渠道進(jìn)行操作。

4、下載“國(guó)家反詐中心”APP安裝并實(shí)名注冊(cè)，如果接到電信詐騙電話時(shí)APP會(huì)及時(shí)預(yù)警、提醒，防止被騙!

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